Última actualización: 26 de septiembre de 2026
La presente Política de privacidad explica qué datos personales recopila Rendevum.com (el «Servicio»), por qué y cómo se utilizan, comparten, protegen y eliminan. El Servicio permite a los profesionales (los «anfitriones») publicar una página de reservas, gestionar su calendario y recibir reservas de sus clientes (los «huéspedes»).
Rendevum.com es gestionado por Kaizen Talent Labs Ltd, una empresa inscrita en the United Kingdom («nosotros», «nos»).
Rendevum.com es responsable de los datos de las cuentas de los anfitriones. En cuanto a los datos que introducen los huéspedes al realizar una reserva, el anfitrión decide qué datos recopilar y por qué, y nosotros los tratamos en nombre del anfitrión para gestionar su página de reservas. Si tienes alguna pregunta sobre una reserva, lo mejor es que te dirijas al anfitrión; aunque también puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento.
No vendemos datos personales. Solo con tu consentimiento, utilizamos cookies publicitarias para medir cuáles de nuestros propios anuncios atraen a visitantes que se registran (apartado 10).
Los anfitriones pueden iniciar sesión con Google y vincular su Google Calendar. Los huéspedes nunca vinculan una cuenta de Google. Cuando un anfitrión lo autoriza, accedemos a los siguientes datos de usuario de Google a través de las API OAuth de Google, únicamente con los fines que se indican a continuación:
Lo que no hacemos con los datos de los usuarios de Google: no los vendemos, no los utilizamos con fines publicitarios ni los empleamos para entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial o de aprendizaje automático. No los cedemos a nadie, salvo cuando sea necesario para ofrecer las funciones mencionadas anteriormente (por ejemplo, la hora de una reserva se muestra al huésped que la ha realizado), para cumplir con la ley o con tu consentimiento explícito. Nuestro personal no los consulta, salvo con su consentimiento explícito (por ejemplo, para atender una solicitud de asistencia), cuando sea necesario por motivos de seguridad o para cumplir con la ley.
Almacenamiento y seguridad: los tokens de acceso y actualización de Google se cifran cuando están inactivos, solo se envían a través de conexiones cifradas (HTTPS) y solo los utilizan nuestros servidores, sin que queden nunca expuestos en un navegador.
Conservación y eliminación: conservamos los tokens de Google únicamente mientras tu conexión con Google esté activa. Cuando desconectas Google de tu configuración o eliminas tu cuenta, eliminamos los tokens, solicitamos a Google que los revoque y eliminamos las copias de los eventos de tu Google Calendar que habíamos importado para mostrar tu agenda. Las citas reservadas a través del Servicio permanecen en tu cuenta como registros propios; las copias de las mismas que habíamos añadido a tu Google Calendar permanecen en tu Google Calendar, donde tú tienes el control sobre ellas. También puedes revocar nuestro acceso en cualquier momento desde tu Página de permisos de la cuenta de Google.
El uso y la transferencia por parte de Rendevum.com de la información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación se ajustarán a las Política de datos de los usuarios de los servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de uso restringido.
Solo con los proveedores de servicios que necesitamos para prestar el Servicio, y únicamente los datos que cada uno de ellos necesita:
Conservamos los datos de la cuenta del anfitrión mientras la cuenta esté activa. Los datos de las reservas se conservan en la cuenta del anfitrión como historial de citas hasta que el anfitrión los elimine o cierre su cuenta. Los códigos telefónicos de un solo uso caducan en cuestión de minutos y se eliminan automáticamente. Los registros del servidor se conservan durante un tiempo limitado por motivos de seguridad.
Utilizamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash, cifrado en reposo para los tokens de acceso y otros datos confidenciales, así como controles de acceso para que cada cliente solo pueda ver los datos de su propia empresa. Ningún sistema es totalmente seguro, pero nos esforzamos por proteger tus datos y te informaremos, tal y como exige la ley, si se produjera una violación de la seguridad que los afectara.
En función de dónde residas, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la exportación o la supresión de tus datos personales, así como oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación.
Para cualquier consulta, ponte en contacto con nosotros en [email protected]. Te responderemos en un plazo de 30 días y es posible que primero tengamos que verificar tu identidad.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la autoridad reguladora de protección de datos del Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información: ico.org.uk.
Las cuentas de usuario están destinadas a personas mayores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 16 años, salvo cuando un padre, madre o tutor reserva una cita en su nombre.
Utilizamos cookies esenciales para mantenerte conectado, proteger los formularios contra la falsificación y recordar tu idioma; estas cookies no se pueden desactivar. Con tu consentimiento, también utilizamos cookies de Google Analytics para saber qué páginas resultan útiles, así como cookies de marketing de Google Ads y Meta para medir cuáles de nuestros anuncios generan registros. Puedes modificar tu elección en cualquier momento desde la configuración de cookies.
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Tus datos pueden ser tratados en países distintos al tuyo por los proveedores que figuran en la sección 5. Cuando así lo exija la ley, nos basamos en las garantías adecuadas para estas transferencias.
Es posible que actualicemos esta política. Modificaremos la fecha que figura en la parte superior y, en caso de cambios importantes, se lo comunicaremos a los anfitriones por correo electrónico o a través del Servicio.
Preguntas o solicitudes relacionadas con tus datos: [email protected] (Kaizen Talent Labs Ltd).